Open Innovation Hub Best Practices: Successful Model Around the World

Open Innovation Hubs là các trung tâm đổi mới sáng tạo (ĐMST) mở, là công cụ mạnh mẽ để các công ty thúc đẩy sự đổi mới và khuyến khích tạo ra các sản phẩm, công nghệ mới và thậm chí tạo nên các doanh nghiệp hoàn toàn mới. Tính chất mở của các trung tâm ĐMST có thể khiến bạn cảm thấy khó hiểu. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu về trung tâm ĐMST và các cấu trúc cơ bản, mục đích, cách sử dụng và các ứng dụng thực tiễn của các trung tâm ĐMST.

Open Innovation Hubs – Trung tâm đổi mới sáng tạo mở là gì?

Định nghĩa chính xác về các trung tâm ĐMST mở vẫn còn khá mơ hồ. Cho đến nay, chúng ta vẫn chưa có một định nghĩa được thống nhất về các trung tâm ĐMST mở trên thế giới. Tuy nhiên, có một số nguyên tắc và khái niệm tương tự mà bạn có thể xem qua để hiểu rõ về các trung tâm ĐMST mở.

Nhìn chung, các trung tâm ĐMST mở đóng vai trò như một không gian tập hợp các cá nhân có cùng mối quan tâm đến công nghệ và sự đổi mới. Các trung tâm ĐMST mở có thể là 1 phòng lab chuyên nghiên cứu về công nghệ và các sản phẩm công nghệ, hoặc cũng có thể là 1 phòng ban của doanh nghiệp, đóng vai trò phát triển các dự án mới.

Điều thú vị là, các trung tâm ĐMST mở xuất hiện ngày càng nhiều trên toàn thế giới, tại các trung tâm kinh tế lớn như Toronto (Canada), Nairobi (Kenya), Tokyo (Nhật Bản). Các trung tâm có thể khác nhau về dịch vụ và tài nguyên cung cấp cho người sử dụng, tuy nhiên chúng đều có điểm chung là thúc đẩy sự phát triển của cộng đồng yêu công nghệ, cung cấp cho họ các bộ công cụ để cộng đồng bắt đầu hợp tác và thực hiện việc đổi mới sáng tạo.

Các trung tâm ĐMST mở tương tự như các phòng nghiên cứu và các workshop được tổ chức bởi các công ty, các giám đốc sáng tạo. Tuy nhiên, điều làm cho các trung tâm ĐMST mở khác với các mô hình khác là ở chỗ chúng tập trung vào việc kết nối và xây dựng cộng đồng tốt hơn so với các mô hình truyền thống. Các trung tâm ĐMST mở sẽ tạo điều kiện tập hợp các ý tưởng và sáng kiến mới, cho phép những người có cùng đam mê theo đuổi các dự án của họ, từ đó thúc đẩy sự đổi mới.

Tại sao các trường đại học và công ty nên sử dụng các trung tâm đổi mới sáng tạo mở?

Các trung tâm ĐMST mở xuất hiện ngày càng nhiều trong suốt thập kỷ vừa qua nhờ vào việc đầu tư xây dựng của các tập đoàn lớn và trường đại học. Vì sao các tổ chức lớn lại lựa chọn đầu tư vào các trung tâm ĐMST? Lý do chính là vì họ luôn phải duy trì năng lực cạnh tranh cần thiết để thành công trong bối cảnh công nghệ và nền kinh tế đang thay đổi mỗi ngày.

Trong các mô hình giáo dục và công việc truyền thống, một cá nhân sẽ tích luỹ kiến thức qua quá trình học đại học hay các trường đào tạo nghề, sau đó họ sẽ dùng các kỹ năng này để làm việc sau khi tốt nghiệp. Nhưng kiến thức và kinh nghiệm trong công việc thường xuyên thay đổi, điều này dẫn đến việc các doanh nghiệp phải tổ chức các workshop, các chương trình đào tạo một cách liên tục để nâng cao trình độ cho nhân viên, thúc đẩy sự đổi mới sáng tạo bên trong tổ chức. Mô hình truyền thống cho phép sự đổi mới theo 2 cách thức duy nhất: từ trường đào tạo hoặc tại chính nơi bạn làm việc.

Hiện nay, rất nhiều mô hình đổi mới sáng tạo theo cách truyền thống đã trở nên lỗi thời, nguyên nhân chính đến từ sự phát triển mạnh của internet và các nguồn tài nguyên giáo dục phi truyền thống. Đồng thời, các trường đại học và các doanh nghiệp đang dần trở nên phức tạp và tốn nhiều chi phí phát sinh trong quá trình vận hành.

Hơn nữa, các mô hình truyền thống cũng khá cứng nhắc, họ phụ thuộc vào thiểu số các chuyên gia có kinh nghiệm/chuyên môn, những người sẽ tiến hành việc truyền đạt kiến thức và thúc đẩy các nhóm nhỏ hình thành ý tưởng sáng tạo. Mô hình này kém linh hoạt và không hiệu quả nếu so sánh với mô hình sáng tạo từ các trung tâm ĐMST mở, bởi vì chúng buộc mọi người phải đổi mới sáng tạo trong một khuôn khổ nhất định. Các trung tâm ĐMST mở thì khác, chúng tạo ra các môi trường tự do, nơi các ý tưởng và khái niệm mới được hình thành tự nhiên. Các trung tâm ĐMST mở được thành lập để thu hút những tài năng và ý tưởng sáng tạo mới, sáng tạo theo cách thức phi truyền thống, và mang lại nhiều đột phá hơn so với mô hình truyền thống.

Chúng tôi chắc chắn bạn cũng nhận thấy rằng công nghệ đang phát triển nhanh hơn bao giờ hết. Để doanh nghiệp của bạn duy trì liên tục sức cạnh tranh, bạn cần thu hút những nhân tài mới với ý tưởng và kỹ năng độc đáo. Các trung tâm ĐMST mở sẽ cho phép các doanh nghiệp và trường đại học thu hút những người có đam mê, sáng tạo, những người có đủ những kỹ năng cần thiết thay vì đầu tư vào các khoá đào tạo dài hạn, mang tính cứng nhắc.

Các trung tâm ĐMST mở khuyến khích mọi người chia sẻ các ý tưởng và quan điểm cá nhân, giúp thúc đẩy tốc độ nghiên cứu và phát triển. Các trung tâm ĐMST cũng khuyến khích mọi người chia sẻ kiến thức giữa các trung tâm ĐMST và ra bên ngoài, luồng thông tin được chia sẻ sẽ góp phần thu hút thêm các tài năng và ý tưởng sáng tạo mới.

Phân loại các mô hình trung tâm đổi mới sáng tạo mở

Các trung tâm ĐMST mở có nhiều hình thức khác nhau. Chúng có thể là một tập hợp những người tận tâm trong việc đổi mới sáng tạo của tổ chức.

Các chương trình gia tốc và ươm mầm dự án khởi nghiệp là một mô hình trung tâm ĐMST mở tập trung vào việc hỗ trợ cho các công ty khởi nghiệp. Nơi đây sẽ tạo ra môi trường tuyệt vời để hình thành các ý tưởng sáng tạo cần thiết cho các doanh nghiệp. Nhưng điều quan trọng là không nên gây áp lực cho các trung tâm với nhiều ràng buộc. Đặt trung tâm ĐMST với mục tiêu của các doanh nghiệp có thể tạo ra các phản ứng ngược, làm sai lệch mục đích ban đầu của các trung tâm ĐMST.

Các hackathon và workshop là những mô hình hữu ích khác cho những ai muốn thúc đẩy sự đổi mới nhanh chóng nhưng chưa có định hướng rõ ràng. Các môi trường này cho phép các ý tưởng hình thành và thử nghiệm một cách tự do, từ đó các doanh nghiệp có thể mở rộng và phát triển các ý tưởng tốt. Các hackathon và workshop được sử dụng để doanh nghiệp khám phá các thị trường mới, các công nghệ mới và mô hình kinh doanh mới.

Các trung tâm ĐMST mở cũng có thể được thành lập từ một nhóm các đối tác kinh doanh muốn khởi động những dự án mới nhằm tiếp cận thêm nhiều đối tượng khách hàng. Trung tâm hợp tác này có thể thu hút thêm nhân tài và nguồn lực từ nhiều công ty trong quan hệ đối tác, giúp đẩy nhanh việc tạo ra các công nghệ và sản phẩm mới. Các thỏa thuận giữa các trường đại học và các công ty tương đối phổ biến, vì chúng không chỉ tạo ra ý tưởng mới mà còn có thể giúp sinh viên tốt nghiệp đại học dễ tìm được việc làm.

Các mô hình Trung Tâm Đổi Mới Sáng Tạo Mở thành công

Chúng tôi đã tham khảo rất nhiều mô hình trung tâm ĐMST mở thành công và xem xét cách các mô hình này hoạt động, cũng như loại sản phẩm-dịch vụ mà các mô hình này cung cấp.

Một trong những trung tâm ĐMST mở thành công nhất là dự án X, được quản lý bởi Alphabet, công ty mẹ của Google. Được xem là trường hợp điển hình nhất, từ trung tâm này đã xuất hiện rất nhiều dự án có tiếng vang lớn như Waymo, dự án phát triển công nghệ xe tự lái hiện đang được định giá đến hàng tỷ USD.

Một mô hình trung tâm ĐMST mở thành công khác có thể kể đến là Local Motors, đã tổ chức thành công sự kiện Urban Mobility Challenge 2015, đóng vai trò lớn trong việc thành lập Olli, dự án sản xuất mẫu xe bus thông minh, có tính năng lái tự động, sắp được triển khai tại Washington, thủ đô Hoa Kỳ.

Hãng Philips đã thành lập một cơ sở công nghệ cao tại Eindhoven, Hà Lan. Cơ sở này cho phép nhiều doanh nghiệp thuê lại không gian, doanh nghiệp được quyền tiếp cận các công cụ quan trọng, cũng như sử dụng cơ sở vật chất giúp tối ưu cho việc hợp tác. Đến nay, đã có hơn 140 doanh nghiệp có cơ sở làm việc tại khu vực này.

High Tech Campus Eindhoven
High Tech Campus Eindhoven

Facebook hiện đang quản lý rất nhiều sự kiện hackathon dành riêng cho nhân viên với mục tiêu thúc đẩy sự đổi mới sáng tạo cho doanh nghiệp của họ. Sự kiện không chỉ dành riêng cho các lập trình viên mà bất kỳ nhân viên nào của Facebook cũng có thể tham dự. Sự đa dạng trong vai trò của những người tham gia hackathon sẽ giúp thúc đẩy việc tạo ra các sản phẩm và tính năng mới. Lấy một ví dụ, sự kiện hackathon năm 2015 của Facebook đã đề xuất tính năng mới cho nút reaction – biểu tượng lá cờ nhiều màu sắc, tính năng thể hiện sự ủng hộ của Facebook đối với cộng đồng LGBT.

Các phương án thực tiễn để thành lập một Trung Tâm Đổi Mới Sáng Tạo Mở

Bạn có thể tham khảo những phương án thực tiễn sau khi đã quyết định thành lập một Trung tâm ĐMST mở. Các trung tâm ĐMST mở thành công cũng có những nguyên tắc chung cơ bản.

Xác định mục tiêu/quy định cụ thể

Các trung tâm ĐMST mở cần có một bộ quy định cụ thể và mục tiêu để hướng đến. Nếu bỏ qua bước quy định có thể làm mất đi tính thống nhất khi các thành viên tham gia. Tuy nhiên, bạn cũng cần nhớ là các quy định không nên quá ràng buộc, vì chúng là nguyên nhân cản trở sự đổi mới.

Dùng đúng số liệu để đo lường

Tạo ra các số liệu phù hợp nhằm đánh giá sự thành công của trung tâm là việc cần thiết. Các số liệu đo lường giữa các loại trung tâm cũng có nhiều điểm khác biệt. Tuy nhiên, chúng đều hướng đến việc làm thế nào để trung tâm hình thành những ý tưởng sáng tạo mới, có quy trình cụ thể cho việc đổi mới sáng tạo, mang lại những kết quả cụ thể.

Tuyển dụng đúng nhân sự và thiết lập đúng vai trò

Các trung tâm ĐMST mở có mục tiêu thu hút những nhân sự có tài năng và kỹ năng đa dạng. Việc lựa chọn nhân sự có kỹ năng tốt đương nhiên cần thiết, nhưng trung tâm cũng không nên quá cầu toàn và bỏ qua những nhân sự thiếu sót kỹ năng, bởi vì sự phong phú của các nhân sự với kỹ năng đa dạng là điều có lợi cho sự thành công của các trung tâm ĐMST mở.

Các ứng viên cho các vị trí trong một trung tâm ĐMST mở nên có sự đam mê, tư duy tích cực, có khả năng phát hiện vấn đề mới và chấp nhận rủi ro. Nhân sự tất nhiên cũng cần được giao nhiệm vụ phù hợp với kỹ năng và kinh nghiệm của họ.

Kiểm soát các quy trình đổi mới sáng tạo

Quy trình đổi mới sáng tạo của trung tâm cần được liên kết với các quy trình sản xuất và đổi mới của các sản phẩm có liên quan để đảm bảo tất cả những người có đủ trình độ chuyên môn tham gia vào quá trình sáng tạo. Việc thu hút những người tham gia vào quy trình đổi mới cần được thực hiện bằng nhiều cách khác nhau, vì điểm khác biệt trong kỳ vọng của mỗi người.

Khi xem xét đến việc kết hợp nhiều quy trình của trung tâm, bạn cần xem xét đến các khái niệm như triển khai kết quả đổi mới sáng tạo, khả năng thành lập các công ty hay phòng ban mới, kết quả của dự án tác động thế nào đến tương lai của doanh nghiệp…

Tóm tắt

Sẽ không có một phương pháp hiệu quả nhất để vận hành các trung tâm ĐMST mở. Các trung tâm ĐMST phải sẵn sàng cho việc thử nghiệm và liên tục đổi mới, trung tâm không được cứng nhắc đi theo một mô hình phát triển duy nhất. Điều mà bạn cần làm là tham khảo các phương án thực tiễn của những trung tâm ĐMST thành công, học hỏi từ họ và tìm phương án phù hợp cho trung tâm của mình.

Open Innovation Hub Best Practices

Nếu bài viết này truyền cảm hứng cho bạn trong việc tìm hiểu về các trung tâm ĐMST mở, Kambria có thể giúp bạn trong việc hình thành trung tâm hỗ trợ cho doanh nghiệp của bạn. Và còn tùy thuộc vào quy mô cũng như nhu cầu của bạn, Kambria có thể phát triển các chương trình tăng tốc cho các dự án tiềm năng. Những dịch vụ này sẽ truyền đạt cho doanh nghiệp của bạn tư duy đổi mới từ Silicon Valley và kết quả cuối cùng là hình thành một nhóm nhân sự có thể phản ứng nhanh với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ.

Tìm hiểu về Trung tâm Đổi Mới Sáng Tạo Mở của Kambria để biết thêm thông tin.

Join Kambria Newsletter

Author

Kambria Enthusiast

Write A Comment