FB Pixel

Các câu hỏi thường gặp (FAQ) dành cho các Bác cao niên

1. Hướng dẫn sử dụng ứng dụng

  • Cài đặt ứng dụng
    • Đối với điện thoại: Bác có thể tải ứng dụng TECD - Kết nối yêu thương từ cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của Bác (như Cửa hàng Apple hoặc Cửa hàng Google Play)
    • Đối với máy tính: Truy cập website https://tecd.kambria.io/

  • Cửa hàng Apple (App Store) - iOS:
    - Cách 1: Bác hãy dùng camera để quét mã QR bên dưới và nhấn vào đường dẫn hiện lên
    - Cách 2: Bác hãy vào App Store, nhập “tecd” vào thanh “Tìm kiếm” và chọn ứng dụng như hướng dẫn



  • Sau khi thấy được ứng dụng, Bác hãy nhấn vào nút “Nhận”/”Install” để tải và chọn nút “Mở” sau khi tải xong để bắt đầu sử dụng

  • Mô tả giao diện ứng dụng trên App Store:

  • Cửa hàng Google Play - Android:
    - Cách 1: Bác hãy dùng camera để quét mã QR bên dưới và nhấn vào đường dẫn hiện lên
    -     Cách 2: Bác hãy vào Google Play, nhập “tecd” vào thanh “Tìm kiếm” và chọn ứng dụng như hướng dẫn

  • Sau khi thấy được ứng dụng, Bác hãy nhấn vào nút “Nhận”/”Install” để tải và chọn nút “Mở” sau khi tải xong để bắt đầu sử dụng 

  • Mô tả giao diện ứng dụng trên Google Play:

Để trở thành một thành viên của cộng đồng kết nối các thế hệ và sử dụng ứng dụng này. Bác cần email để đăng ký tài khoản thành viên và đăng nhập vào tài khoản mỗi khi sử dụng. 

Để đăng ký tài khoản, Bác vui lòng xem hướng dẫn chi tiết các bước đăng ký ở bên dưới: 

Bác vui lòng thực hiện theo hình minh họa bên dưới nhé:

 

  • Với các Phiên kết nối trao đổi về nhiều chủ đề và đề tài khác nhau, để giải pháp có thể đề xuất Phiên kết nối phù hợp với nhu cầu sở thích của Bác hơn, Bác có thể chia sẻ về tùy chọn của mình trong phần Cài đặt thông tin tài khoản của ứng dụng.
  • Bác có thể chọn nhiều hơn một chủ đề, trong số: làm đồ thủ công tái chế, ngoại ngữ, kiến thức phổ thông về công nghệ, đan lát, vẽ, chơi cờ, yoga cho gương mặt và thiền, du lịch, dinh dưỡng, sức khỏe tinh thần, nghệ thuật vì sức khỏe và thú vui uống trà.
  • Ngoài ra, Bác cũng có thể ghi chú lại các lưu ý về sử dụng thiết bị, ngôn ngữ, tình trạng sức khỏe của mình (trong trường hợp cần lưu ý) để chúng cháu hỗ trợ Bác tốt hơn nhé ạ. 

  • Sau khi Đăng Nhập thành công, Bác sẽ thấy giao diện chính như ảnh bên dưới. Bác có thể tìm và lựa chọn các phiên kết nối mà mình mong muốn.

  • Bác có thể sử dụng “Bộ Lọc" để chọn các Phiên kết nối trong các chủ đề cụ thể mà Bác yêu thích. 

Bác vui lòng xem hướng dẫn bên dưới nhé:

  • Tham gia phiên kết nối trên web:

 

Bác vui lòng chuẩn bị và sắp xếp các thiết bị cho phiên kết nối

Các thiết bị chính để phiên kết nối có thể hoạt động bao gồm:

  • Thiết bị 1 (điện thoại thông minh) kèm với giá đỡ điện thoại: Đây là thiết bị đóng vai trò camera quan sát thao tác của Bác trong phiên (quan sát thao tác tay đan len, vẽ tranh, chơi cờ).
  • Thiết bị 2 (Máy tính xách tay / máy tính bảng): Đây là thiết bị hỗ trợ Bác tương tác với Bạn trẻ cũng như quan sát thao tác của Bạn trẻ trong phiên kết nối.

Cách sắp đặt các thiết bị này cùng với dụng cụ ứng với từng chủ đề sẽ được hướng dẫn chi tiết lần lượt bên dưới.

A. Các phiên kết nối sử dụng 2 thiết bị: 

1. Chơi cờ

2. Vẽ

3. Đan len

4. Kỹ năng công nghệ số

5. Thủ công tái chế

6. Thiền 

Bác có thể sử dụng 1 hoặc 2 thiết bị nhé ạ. Bác vui lòng xem hình ảnh minh họa bên dưới nhé.

 

B. Các phiên kết nối sử dụng 1 thiết bị:

  1. Yoga cho gương mặt:

 

Bác vui lòng đọc hướng dẫn an toàn và sức khỏe bên dưới nhé ạ.

* (Video về các tình huống tấn công giả mạo: Link)

 

2. Các câu hỏi thường gặp

  • TECD phát triển ứng dụng trên nền tảng Blockchain với mục tiêu xây dựng mô hình cộng đồng cùng sở hữu công nghệ. Trong đó cộng đồng được trao quyền quyết định dựa trên các lợi thế của blockchain như sự tin cậy, minh bạch và tự động hóa. Mặt khác, ứng dụng của blockchain trong quản lý quyền sở hữu trí tuệ sẽ cho phép các giải pháp mã nguồn mở có thể được thương mại hóa bởi cộng đồng của họ.
  • Việc phát triển trên blockchain cũng giúp cộng đồng tham gia vào giải pháp (các bác cao niên và bạn trẻ) có thể hoạt động và tương tác với nhau từ khắp mọi nơi trên thế giới một cách dễ dàng hơn.

Giải pháp này chào đón tất cả các Bác, bất kể tình trạng sức khỏe như thế nào. Những Bác có sức khỏe tốt có thể tham gia khám phá các chủ đề mới, trong khi những Bác có sức khỏe yếu hơn có thể tận hưởng các buổi trò chuyện và kết nối xã hội. Tuy nhiên nếu các Bác có các vấn đề về sức khỏe và cần lưu ý, các Bác hãy chia sẻ với Bạn trẻ hướng dẫn trong phiên để bạn sắp xếp và hỗ trợ các Bác nhé.

  • Với giải pháp hiện tại, ứng với từng chủ đề (chơi cờ, đan len, yoga cho gương mặt) sẽ cần sử dụng kết hợp 2 thiết bị điện tử. Việc các bác không thông thạo cách dùng các thiết bị điện tử cũng là điều mà TECD lưu tâm.
  • TECD đang tiếp cận giải quyết vấn đề này theo một số hướng:
    • Soạn thảo tài liệu hướng dẫn sử dụng với hình ảnh minh hoạ chi tiết
    • Thiết kế trải nghiệm người dùng trong ứng dụng với các tính năng hỗ trợ tự động, hỗ trợ bằng AI…
    • Trong các môn kỹ năng cho phiên kết nối có môn Kiến thức phổ thông về công nghệ (Digital literacy) để trang bị kỹ năng này cho các bác
    • Kết hợp với sự đồng hành của thành viên trong gia đình

Thời gian một phiên kết nối dự kiến trong vòng 45 phút.

Để trở thành thành viên của cộng đồng TECD và sử dụng ứng dụng này, Bác cần đăng ký tài khoản thành viên, và đăng nhập vào tài khoản mỗi khi sử dụng. Nếu chưa có email, Bác có thể tự đăng ký hoặc nhờ người thân hỗ trợ đăng ký theo hướng dẫn tại đây: https://www.youtube.com/watch?v=D6UZos8YvgM 

3. Lời chứng thực khách hàng

Chia sẻ về cô Phượng - trải nghiệm phiên kết nối

  • "Tham gia vào phiên kết nối đã mang lại cho cô cảm giác mình được kết nối với xã hội và với các bạn trẻ, làm cô cảm thấy trẻ trung và nhận ra nhiều kiến thức cần được bổ sung. Đây là một trải nghiệm rất tuyệt vời. Những sở thích của cô được giải bày và có người lắng nghe, tạo nên sự gắn kết mà cô thấy rất tốt.
  • Một điều thú vị cô muốn chia sẻ với nhóm là mấy hôm nay cô rất mệt và mất ngủ. Nhưng sau buổi nói chuyện với các con, cô cảm thấy thoải mái và tâm thái bình ổn hơn. Có lẽ đây cũng là một cách để những người cao niên như cô có chỗ để nói, để trải lòng và tìm được nguồn 'chữa lành'. Cô mong rằng sẽ có thêm nhiều buổi chia sẻ và kết nối hơn nữa để những người cao niên như cô có dịp được trải lòng và bày tỏ tâm tư. - cô Phượng - Phiên kết nối “Du lịch”

 

Chia sẻ trải nghiệm người thân gia đình - chị Liên Cao

  • Cũng cùng tham gia phiên kết nối hỗ trợ cô Phượng, chị Liên người nhà cô Phượng cũng có những chia sẻ thú vị như sau:
    • “Quan sát phiên kết nối của Dì và bạn Hà, chị thấy phong cách nói chuyện rất chủ động và đầy sự chia sẻ, góp ý. Sau phiên kết nối, chị có phỏng vấn nhanh Dì và Dì chia sẻ rằng cảm thấy rất thoải mái, tâm thái bình ổn, và xem đây như một cách chữa lành.
    • Phiên kết nối này còn là dịp để chị lắng nghe nhiều hơn từ gia đình mình. Chị được Dì kể về công việc ở khu phố và sức khỏe của mình, cũng như những câu chuyện dễ thương như việc Dì mua cá viên chiên cho hoạt động thiếu nhi.
    • Những trải nghiệm này thật sự quý giá, giúp chị cảm nhận rõ sự gắn kết và chia sẻ trong gia đình. Chị tò mò trông đợi trải nghiệm những phiên kết nối với các chủ đề khác như sức khỏe, công nghệ số, thủ công tái chế… ." - chị Liên - người thân cô Phượng - Phiên kết nối “Du Lịch”

 

  • Xem thêm những chia sẻ của chị Liên tại đây.