FB Pixel

TECD FAQ – Vietnamese – Senior

Các câu hỏi thường gặp (FAQ) dành cho các Bác cao niên

1. Hướng dẫn sử dụng ứng dụng

Để trở thành một thành viên của cộng đồng kết nối các thế hệ và sử dụng ứng dụng này. Bác cần email để đăng ký tài khoản thành viên và đăng nhập vào tài khoản mỗi khi sử dụng. 

Để đăng ký tài khoản, Bác vui lòng xem hướng dẫn chi tiết các bước đăng ký ở bên dưới: 

1. Bác hãy nhấn vào nút màu cam “Bắt đầu ngay” để bắt đầu sử dụng

image

2. Bước tiếp theo Bác hãy điền tên và cài đặt mật khẩu cho tài khoản của mình, sau khi điền xong các thông tin Bác hãy nhấn nút “Đăng Ký"

Đăng ký tài khoản

3. Bác sẽ nhận được mã xác thực qua email. Bác hãy nhập mã đó vào các ô trống như ảnh. Trong trường hợp, Bác không nhận được email mã xác thực, Bác hãy liên hệ với Kambria qua email [email protected] để được hỗ trợ nhé.

Sau khi đăng ký thành công, Bác cần cấp phép cho ứng dụng truy cập một vài hạng mục hỗ trợ việc giao tiếp trực tuyến như là

  • Cho phép ghi âm
  • Cho phép thực hiện và quản lý cuộc gọi điện thoại 
  • Cho phép chụp ảnh và video 
  • Cho phép truy cập vào hình ảnh và nội dung nghe nhìn trên thiết bị

  • Với các Phiên kết nối trao đổi về nhiều môn kỹ năng và chủ đề khác nhau, để giải pháp có thể đề xuất Phiên kết nối phù hợp với nhu cầu sở thích của Bác hơn, Bác có thể chia sẻ về tùy chọn của mình trong phần Cài đặt thông tin tài khoản của ứng dụng
  • Bác có thể chọn nhiều hơn một môn kỹ năng, trong số: làm đồ thủ công tái chế, ngoại ngữ, kiến thức phổ thông về công nghệ, đan lát, vẽ, chơi cờ, yoga cho gương mặt và thiền
  • Ngoài ra, Bác cũng có thể ghi chú lại các lưu ý về sử dụng thiết bị, ngôn ngữ, tình trạng sức khỏe của mình (trong trường hợp cần lưu ý) để chúng cháu hỗ trợ Bác tốt hơn nhé ạ. 

  • Sau khi Đăng Nhập thành công, Bác sẽ thấy giao diện chính như ảnh bên dưới. Bác có thể tìm và lựa chọn các phiên kết nối mà mình mong muốn

  • Bác cũng có thể sử dụng “Bộ Lọc" để chọn các phiên kết nối trong các chủ đề cụ thể mà Bác yêu thích. 

  • Khi Bác đã chọn được phiên kết nối mình yêu thích và muốn tham gia, Bác hãy chọn vào phiên kết nối đó và nhấn “...”. Sau khi đăng ký phiên kết nối, phiên sẽ được thêm vào mục “Phiên kết nối của bạn"

1. Sau khi đăng ký phiên kết nối thành công, Bác hãy truy cập vào mục “Phiên kết nối của Bạn", sau đó Bác hãy chọn phiên kết nối mà Bác tham gia

2. Sau khi truy cập vào phiên kết nối, Bác hãy nhấn vào nút “Bắt đầu phiên" để bắt đầu phiên kết nối của mình

* Chú thích màn hình trong phiên kết nối

 

 

Bác vui lòng chuẩn bị và sắp xếp các thiết bị cho phiên kết nối

Các thiết bị chính để phiên kết nối có thể hoạt động bao gồm:

  • Thiết bị 1 (điện thoại thông minh) kèm với giá đỡ điện thoại: Đây là thiết bị đóng vai trò camera quan sát thao tác của Bác trong phiên (quan sát thao tác tay đan len, vẽ tranh, chơi cờ).
  • Thiết bị 2 (Máy tính xách tay / máy tính bảng): Đây là thiết bị hỗ trợ Bác tương tác với Bạn trẻ cũng như quan sát thao tác của Bạn trẻ trong phiên kết nối.

Cách sắp đặt các thiết bị này cùng với dụng cụ ứng với từng môn kỹ năng sẽ được hướng dẫn chi tiết lần lượt bên dưới.

A. Các phiên kết nối sử dụng 2 thiết bị: 

1. Chơi cờ

2. Vẽ

3. Đan len

4. Kỹ năng công nghệ số

5. Thủ công tái chế

B. Các phiên kết nối sử dụng 1 thiết bị:

  1. Yoga cho gương mặt:

  1. Thiền:

2. Các câu hỏi thường gặp

Giải pháp này chào đón tất cả các Bác, bất kể tình trạng sức khỏe như thế nào. Những Bác có sức khỏe tốt có thể tham gia các hoạt động học hỏi kỹ năng mới, trong khi những Bác có sức khỏe yếu hơn có thể tận hưởng các buổi trò chuyện và kết nối xã hội. Tuy nhiên nếu các Bác có các vấn đề về sức khỏe và cần lưu ý, các Bác hãy chia sẻ với Bạn trẻ hướng dẫn trong phiên để bạn sắp xếp và hỗ trợ các Bác nhé.

  • Với giải pháp hiện tại, ứng với từng kỹ năng (chơi cờ, đan len, yoga cho gương mặt) sẽ cần sử dụng kết hợp 2 thiết bị điện tử. Việc các bác không thông thạo cách dùng các thiết bị điện tử cũng là điều mà TECD lưu tâm.
  • TECD đang tiếp cận giải quyết vấn đề này theo một số hướng:
    • Soạn thảo tài liệu hướng dẫn sử dụng với hình ảnh minh hoạ chi tiết
    • Thiết kế trải nghiệm người dùng trong ứng dụng với các tính năng hỗ trợ tự động, hỗ trợ bằng AI…
    • Trong các môn kỹ năng cho phiên kết nối có môn Kiến thức phổ thông về công nghệ (Digital literacy) để trang bị kỹ năng này cho các bác
    • Kết hợp với sự đồng hành của thành viên trong gia đình

Thời gian một phiên kết nối dự kiến trong vòng 60 phút.

Để trở thành thành viên của cộng đồng TECD và sử dụng ứng dụng này, Bác cần đăng ký tài khoản thành viên, và đăng nhập vào tài khoản mỗi khi sử dụng. Nếu chưa có email, Bác có thể tự đăng ký hoặc nhờ người thân hỗ trợ đăng ký theo hướng dẫn tại đây: https://www.youtube.com/watch?v=D6UZos8YvgM