Hướng dẫn an toàn

Bảo vệ thông tin cá nhân và phòng tránh lừa đảo 

Nguyên tắc chung: Khi cung cấp thông tin cho một dịch vụ hoặc giao dịch nào đó, người dùng chỉ cung cấp các thông tin tối thiểu và phải biết rõ những thông tin, dữ liệu đó sẽ được phục vụ vào mục đích gì.

• Khi thao tác liên quan đến mật khẩu, Bạn hãy thao tác dùng tay che mật khẩu hoặc di chuyển thiết bị đang nhập mật khẩu tránh khỏi camera. 
• Không chia sẻ mã OTP (One-Time Password): Nếu ai đó yêu cầu Bạn cung cấp mã OTP trong phiên kết nối hoặc trong ứng dụng, Bạn hãy cảnh giác, không chia sẻ và báo lại với chúng tôi nhé. 
• Không mở các liên kết không rõ nguồn gốc: Bạn hãy tránh nhấp vào các liên kết trang web lạ (Bạn tìm hiểu thêm về các tình huống tấn công giả mạo).
  • Video về các tình huống tấn công giả mạo:

Loại trừ nội dung chia sẻ về thanh toán điện tử trong giai đoạn đầu của ứng dụng 

• Trong giai đoạn đầu cần xây dựng lòng tin giữa các thành viên và phát triển cộng đồng vững mạnh, chúng tôi chưa đưa vào các nội dung chia sẻ về thanh toán điện tử 
  • Các nội dung chia sẻ này sẽ được đưa vào ở giai đoạn sau, sau khi tính năng Trợ lý AI của ứng dụng được phát triển hoàn thiện, và các Bác cao niên đã quen thuộc với ứng dụng nói riêng cũng như công nghệ số nói chung.
• Vì vậy trong giai đoạn này, Bạn vui lòng không trao đổi về các nội dung liên quan đến thanh toán điện tử
  • Đặc biệt trong chủ đề công nghệ số, Bạn hãy lưu ý điều chỉnh các đề tài và nội dung chia sẻ để đáp ứng yêu cầu này, ví dụ như: Đặt Grab và thanh toán bằng tiền mặt, Mua vé phim CGV bằng thẻ trả trước hoặc thẻ quà tặng, Đặt phòng trên Agoda và thanh toán khi nhận phòng…

Báo cáo hành vi không phù hợp 

Nếu Bạn gặp phải bất kỳ hành vi không thích hợp nào từ các thành viên khác, vui lòng báo ngay cho quản trị viên chúng tôi để chúng tôi có thể hỗ trợ xử lý kịp thời.

Xác minh danh tính trong giai đoạn hoạt động chính thức 

Khi ứng dụng đi vào hoạt động chính thức, quá trình đăng ký sẽ yêu cầu Bạn cung cấp bản sao căn cước công dân (CCCD), để xác minh danh tính của người dùng và đảm bảo tính xác thực trong các giao dịch thương mại.

Chúng tôi sẽ luôn bảo đảm và bảo vệ quyền riêng tư và tính bảo mật đối với những thông tin cá nhân của Bạn với tinh thần trách nhiệm cao nhất.